Das Telefon klingelt, meine Mutter ist dran. Mein erster Gedanke: Hoffentlich hat sie nicht schon wieder irgendein Computerproblem…

“Meine E-Mails sind auf einmal alle weg!” oder “Also ich kann das nicht öffnen!” oder “Ich habe gar nichts gemacht und plötzlich ist das Fenster weg.” So begrüßt mich meine Mutter inzwischen immer öfters am Telefon. Der Tonfall erinnert mich stark an meine Jugend, wenn sie zum Abschied morgens sagte: “Also mir wäre das zu kalt mit dem kurzen T-Shirt.”

Mir war kalt in dem kurzen T-Shirt, aber es war einfach cooler. Leider ist es nicht cool, meiner Mutter das Internet, E-Mails und Windows am Telefon zu erklären. Jetzt verspricht Google Abhilfe. Mit Tech Support care package kann man seinen Eltern gezielt Videotutorials senden, in denen einfache aber häufige Anwendungen erklärt werden.

Aus den Bereichen Basics, Word Wide Web, Communication, Media und Finding Information werden grundlegende Kenntnisse vermittelt. Danke Google, das hilft sicher vielen Kindern und Enkeln weiter.

Bloß wer erklärt meiner Mutter jetzt, wie sie das Video ansehen kann? Für deutsche “Omatorials” wenden sie sich bitte an uns. Wir kennen das Problem…